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Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions d'Utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre département ou région de résidence. LES MINEURS SONT INTERDITS D'UTILISER CE SITE OU D'ACHETER DES SERVICES OU PRODUITS. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer, lors de l'utilisation du Service, les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur). Vous assumez tous les risques liés à votre achat, utilisation et/ou possession de tout produit ou service disponible sur ce site. Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de tout code de nature destructive. Toute violation ou infraction à l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre permission écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour plus de commodité et n'auront pas pour effet de limiter ou d'affecter autrement ces Conditions.

PRÉCISION, EXHAUSTIVITÉ ET PONCTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'informations primaires, plus précises, plus complètes ou plus à jour. Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à vos propres risques.
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MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis.
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PRODUITS OU SERVICES - TOUS LES ACHATS SONT FERME IMMÉDIATEMENT APRÈS LA COMMANDE

Certains produits ou services sont mis à disposition à l'achat en ligne via le site internet. Ces produits ou services ont des quantités limitées, sont de nature très personnelle et ne peuvent ni être retournés ni échangés. TOUTES LES VENTES SONT FINALES Dès que votre commande est passée. Vous reconnaissez et acceptez qu'à partir du moment où votre commande est effectuée, nous engageons des obligations financières envers des tiers qui ne peuvent être résiliées ni remboursées par nos soins, ainsi votre commande chez nous ne peut être annulée ni remboursée autrement que conformément à la politique d'annulation et de retour. Vous acceptez cela comme étant équitable et raisonnable et vous convenez de ne pas tenter de contester la commande de quelque manière que ce soit (autre que pour les dommages à l'arrivée comme discuté ci-dessous), notamment, sans limitation, en tentant de faire opposition ou de contester la transaction auprès de votre société de carte de crédit ou de votre prestataire de paiement. Vous acceptez en outre que si vous violez cette disposition en contestant une transaction auprès de votre société de carte de crédit ou de votre prestataire de paiement, vous payerez immédiatement à Vivant Dolls sur demande un montant égal à (x) le prix d'achat de votre article plus (y) mille euros (1 000 €) (collectivement, le « Montant des Dommages ») à titre de dommages-intérêts liquidés, comprenant, entre autres, la compensation pour la perte ou la perte potentielle de l'article en transit et/ou les coûts engagés pour récupérer l'article, notre temps consacré à répondre à votre contestation, les frais que nous encourrons auprès de notre prestataire de paiement en raison de votre contestation, la dégradation de notre cote de crédit et l'augmentation des frais et coûts de traitement des cartes de crédit, et/ou la dégradation de la réputation. Vous reconnaissez et acceptez expressément que (i) le Montant des Dommages est équitable et raisonnable et n'est pas une pénalité, (ii) vous paierez le Montant des Dommages dans un délai d'un (1) jour ouvrable suivant notre demande, laquelle peut être envoyée par email, SMS ou téléphone aux coordonnées indiquées dans votre commande, et (iii) si vous ne payez pas dans les délais, nous sommes autorisés à débiter le Montant des Dommages sur votre carte de crédit, carte de débit ou autre source de paiement enregistrée.

Nous essayons d'afficher avec précision les couleurs, images, dimensions et autres descriptions de nos produits qui apparaissent sur la boutique, mais nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Toutes les images sur le site sont affichées à titre illustratif et descriptif uniquement et ne doivent pas être considérées comme une représentation exacte du produit réel – le produit réel peut varier en raison, entre autres, de différences dans les normes de fabrication, du manque de cohérence entre les poupées individuelles par rapport à d’autres, de l’amélioration du produit, du remplacement d’accessoires tels que les perruques ou les vêtements et/ou de la qualité des photographies affichées. Sans limiter la généralité de ce qui précède, le ton de peau, la coiffure, la couleur des cheveux, la couleur des yeux, la couleur des tétons et des lèvres ou le maquillage peuvent différer des images sur le site et vous acceptez que de telles différences soient sans importance et ne constituent pas un motif de remboursement ou de remise. Nous achetons des poupées auprès de fabricants tiers et vous assumez expressément le risque que leurs normes, qualité, cohérence et production de toute poupée puissent changer ou être autrement incohérentes avec les photographies et descriptions sur le site. Nous ne pouvons également garantir que l’affichage de la couleur ou des images sur votre moniteur d’ordinateur sera précis.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou de tarification sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la commercialisation de tout produit à tout moment ou de le remplacer par un produit d’aspect et de qualité similaires au produit acheté ou loué. Toute offre concernant un produit ou un service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tous produits, services, informations ou autres matériaux achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toutes erreurs dans le Service seront corrigées. Sans limiter la généralité de ce qui précède, tous les produits d'occasion ou pré-possédés sont vendus " tels quels " et nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite.

En raison de la nature très personnelle et unique des articles que nous vendons, TOUTES LES VENTES SONT FINALES, SANS AUCUNE EXCEPTION. Nous ne pouvons pas accepter le retour d’un article et nous n’offrons pas d’échanges.

LIVRAISON ET EXPÉDITION.  

Les poupées sont expédiées et livrées uniquement en France, sauf accord écrit préalable à la passation de votre commande (des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer). La livraison est directe de l'usine et gérée par des sociétés de logistique tierces, non par nous. La durée entre la date de commande et la date de livraison est généralement de trois (3) à vingt-huit (28) jours, selon que la poupée provient de l'entrepôt du fabricant en France ou en Chine. Cependant, nous ne faisons aucune déclaration ni garantie concernant les délais de livraison. Vous acceptez de ne pas tenter de faire opposition au paiement ou de contester la transaction auprès de votre société de carte de crédit ou de votre processeur de paiement, sauf si un délai minimum de trente (30) jours s'est écoulé depuis la date de votre commande (et uniquement après nous avoir informés par écrit au préalable, avec une opportunité adéquate pour nous de répondre à vos préoccupations et/ou de rembourser votre paiement en dehors d'une procédure de rétrofacturation). En cas de violation de cette clause, vous acceptez immédiatement sur demande de payer à Vivant Dolls un montant égal à (x) le prix d'achat de votre article plus (y) mille euros (1 000 €) (collectivement, le « Montant des Dommages ») à titre de dommages-intérêts liquidés, comprenant notamment la compensation pour la perte ou la perte potentielle de l'article en transit et/ou les coûts engagés pour récupérer l'article, les frais que nous engagerons auprès de notre processeur de paiement en raison de votre contestation, le temps consacré à répondre à votre contestation, les dommages à notre réputation et l'augmentation des frais et coûts de traitement des cartes de crédit, et/ou les dommages à notre image de marque (collectivement, le « Montant des Dommages »). Vous acceptez que (i) le Montant des Dommages est équitable et raisonnable et ne constitue pas une pénalité, (ii) vous paierez le Montant des Dommages dans un (1) jour ouvrable suivant notre demande, laquelle peut être envoyée par email, SMS ou téléphone aux coordonnées indiquées dans votre commande, et (iii) si vous ne payez pas dans les délais, nous sommes autorisés à débiter ce Montant des Dommages de votre carte de crédit, carte de débit ou autre source de paiement enregistrée et à céder ce droit à tout tiers.

PRÉCISION DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous apportons une modification ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande, mais nous n'avons aucune obligation de le faire. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou commerçants.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour toutes les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons ni auxquels nous n'avons aucune contribution. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « tels qu'ils sont disponibles » sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucun aval. Nous n'aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.
Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devriez vous assurer que vous êtes familier avec et que vous approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le ou les prestataires tiers concernés.
Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'Utilisation.

LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux de tiers.
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COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser, exploiter ou agir sur tout autre moyen à partir des commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons tenus à aucune obligation (1) de garder confidentiels les commentaires ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre à tout commentaire. Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illicite, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant la propriété intellectuelle de toute partie ou ces Conditions d’Utilisation. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris le droit d’auteur, la marque, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant pouvant affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse e-mail fausse, prétendre être quelqu’un d’autre ou autrement nous induire en erreur, ainsi que des tiers, quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité et n’assumons aucune obligation pour tout commentaire publié par vous ou par un tiers.

INFORMATIONS PERSONNELLES

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