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CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar y puede implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes.

Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio, acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
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PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN

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MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
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PRODUCTOS O SERVICIOS - TODAS LAS COMPRAS SON FINALES INMEDIATAMENTE AL REALIZAR SU PEDIDO

Ciertos productos o servicios están disponibles para su compra en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios tienen cantidades limitadas, son de carácter muy personal y no están sujetos a devolución o cambio. TODAS LAS VENTAS SON FINALES TAN PRONTO COMO SE REALICE SU PEDIDO. Reconoce y acepta que cuando realiza su pedido incurrimos en obligaciones financieras con terceros que no pueden ser terminadas por nosotros ni reembolsadas, por lo que su pedido con nosotros no puede ser cancelado ni reembolsado salvo lo establecido en la política de Cancelación y Devoluciones. Acepta esto como justo y razonable y acepta que no intentará disputar el pedido de ninguna manera (salvo en relación con daños al llegar, como se explica a continuación), incluyendo, sin limitación, intentando realizar un cargo por contracargo o disputar la transacción con su compañía de tarjeta de crédito o procesador de pagos. Además, acepta que si viola esta disposición al disputar alguna transacción con su compañía de tarjeta de crédito o procesador de pagos, pagará inmediatamente a Vivant Dolls, bajo demanda, una cantidad igual a (x) el precio de compra de su artículo más (y) mil euros (1.000 €) (colectivamente, la "Cantidad por Daños") como daños liquidados, que incluyen, entre otras cosas, compensación por la pérdida o posible pérdida del artículo en tránsito y/o los costes incurridos en la recuperación del artículo, nuestro tiempo respondiendo a su disputa, las tarifas que incurriremos por nuestro procesador de pagos como resultado de su disputa, daños a nuestra calificación crediticia y mayores tarifas y costes de procesamiento de tarjetas, y/o daños a la buena voluntad. Reconoce y acepta expresamente que (i) la Cantidad por Daños es justa y razonable y no constituye una penalización, (ii) pagará la Cantidad por Daños dentro de un (1) día hábil tras nuestra demanda, la cual podrá ser enviada por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono a la información de contacto indicada en su pedido, y (iii) en caso de no realizar el pago en tiempo, estamos autorizados a cargar la Cantidad por Daños a su tarjeta de crédito, débito u otra fuente de pago registrada.

Intentamos mostrar con precisión los colores, imágenes, dimensiones y otras descripciones de nuestros productos que aparecen en la tienda, pero no garantizamos su exactitud o integridad. Todas las imágenes en el sitio se muestran solo con fines ilustrativos y descriptivos y no pretenden ser una representación exacta del producto real; el producto real puede variar debido, entre otras cosas, a variaciones en los estándares de fabricación del producto, falta de consistencia en las muñecas individuales en comparación con otras, mejoras en el producto, la sustitución de accesorios como pelucas o ropa y/o la calidad de las fotografías mostradas. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el tono de piel, estilo de cabello, color de cabello, color de ojos, color de pezones y labios y/o maquillaje pueden diferir de las imágenes en el sitio web y usted acepta que dichas diferencias son irrelevantes y no constituyen motivos para un reembolso o rebaja de ningún tipo. Compramos muñecas a fabricantes externos y usted asume expresamente el riesgo de que sus estándares, calidad, consistencia y producción de cualquier muñeca puedan cambiar o ser de otra manera inconsistentes con las fotografías y descripciones en el sitio web. Tampoco podemos garantizar que la pantalla de su monitor muestre con precisión cualquier color o imagen.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento o de sustituir un producto de apariencia y calidad similares al producto comprado o alquilado. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio sea corregido. Sin limitar la generalidad de lo anterior, todos los productos usados o de segunda mano se venden "tal cual" y renunciamos a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas.

Debido a la naturaleza altamente personal y única de los artículos que vendemos, TODAS LAS VENTAS SON FINALES, SIN EXCEPCIONES. No podemos aceptar devoluciones de ningún artículo y no ofrecemos cambios.

ENTREGA Y ENVÍO.  

Las muñecas se envían y entregan únicamente dentro de España, a menos que hayamos acordado lo contrario por escrito antes de realizar su pedido (pueden aplicarse costes adicionales de envío). El envío es directo desde el fabricante y es gestionado por empresas de logística de terceros, no por nosotros. La duración desde la fecha del pedido hasta la fecha de entrega suele ser de tres (3) a veintiocho (28) días, dependiendo de si la muñeca proviene del almacén del fabricante en China o en Vietnam. Sin embargo, no hacemos ninguna declaración ni garantía respecto a los tiempos de entrega. Usted acepta que no intentará realizar un contracargo del precio de compra ni disputar la transacción con su compañía de tarjeta de crédito o procesador de pagos a menos que hayan transcurrido al menos treinta (30) días desde la fecha de su pedido (y solo entonces tras notificación previa por escrito a nosotros, con una oportunidad adecuada para abordar sus inquietudes y/o reembolsar su pago fuera de un escenario de contracargo). Si incumple la disposición anterior, acepta pagar inmediatamente tras nuestra demanda a Vivant Dolls una cantidad igual a (x) el precio de compra de su artículo más (y) mil euros adicionales ($1,000) (colectivamente, la "Cantidad por Daños") como daños liquidados, que incluyen, entre otras cosas, compensación por la pérdida o posible pérdida del artículo en tránsito y/o costes incurridos en recuperar el artículo, las tarifas que incurriremos por nuestro procesador de pagos como resultado de su disputa, nuestro tiempo respondiendo a su reclamación, daños a nuestra reputación y aumento en las tarifas y costes de procesamiento de tarjetas de crédito, y/o daños a nuestra buena voluntad (colectivamente, la "Cantidad por Daños"). Usted acepta que (i) la Cantidad por Daños es justa y razonable y no constituye una penalización, (ii) pagará la Cantidad por Daños dentro de un (1) día hábil tras nuestra demanda, la cual podrá ser enviada por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono a la información de contacto indicada en su pedido y (iii) en caso de no realizar el pago en tiempo, estamos autorizados a cargar dicha Cantidad por Daños a su tarjeta de crédito, débito u otra fuente de pago registrada y a ceder este derecho a cualquier tercero.

PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra exclusiva discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelación de un pedido, podemos intentar notificarle contactando el correo electrónico y/o la dirección de facturación/teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido, pero no tenemos obligación de hacerlo. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

Acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario.

HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos, ni tenemos control ni aportación alguna. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) externo(s) correspondiente(s).
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo, el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
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COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES

Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, inscripciones en concursos) o sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal u otros medios (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otra manera usar, explotar o actuar sobre cualquier comentario que nos remita. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar compensación por cualquier comentario; o (3) a responder a cualquier comentario. Podemos, pero no tenemos obligación de, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra exclusiva discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u otro contenido objetable o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No podrá usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona o engañarnos o a terceros respecto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los comentarios publicados por usted o por terceros.

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ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y/o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluido después de que haya enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo sin limitación, la información de precios, salvo que la ley exija lo contrario. Ninguna fecha de actualización o renovación específica aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicativa de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local, provincial, federal o internacional; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer datos; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

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